DOSTAVA
dostava
Kupljene uređaje možete preuzeti lično, u našoj prodavnici.
Postoji mogućnost da vam mi dostavimo uređaj ukoliko se nalazite na teritoriji Beograda, prilikom čega vršimo montažu i priključak. Ova usluga se dodatno naplaćuje u zavisnosti od lokacije.
Zbog težine proizvoda nije moguća isporuka kurirskom službom. Moguć je dogovor kada je u pitanju isporuka van Beograda.
Poštovani kupci, “USLUGA – DOSTAVA ROBE” podrazumeva:
• Isporuku uređaja do adrese kupca po unapred dogovorenom datumu
• Unos uređaja u kuću ili stan u prvu prostoriju (ukoliko uređaj nije vangabaritni)
• Raspakivanje i provera fizičkog stanja uređaja
– Unos uređaja u kuću ili stan moguće je izvršiti ukoliko postoje minimalni uslovi da se uređaji bezbedno unesu ( dovoljna širina hodnika, stepeništa, ulaznih vrata i ostalih prolaza na putanji. Stepenište mora biti obezbeđeno ogradom, prilaz do objekta gde se isporučuje roba mora biti nesmetan ).
– Vangabaritne uređaje (u šta spadaju šporeti i peći na čvrsto gorivo, horizontalni zamrzivači 300 litara I veći i svi uređaji čija širina raspakovanog uređaja prelazi 60cm) ne unosimo u kuću ili stan, već isporučujemo do ulaza u zgradu ili dvorište.
– Ne vršimo montažu uređaja na električne, vodovodne instalacije, kao i samu deblokadu uređaja.
– Ne vršimo iznošenje starih uređaja kao i ambalažu sa raspakovanih uređaja iz stana, kuće ili dvorišta
Napomene:
1. Kurirska služba isporučuje robu na adresu ali je ne unosi u stambeni prostor.
2. Roba se ne isporučuje nedeljom.
3. Roba se ne isporučuje van granica Republike Srbije.
DOSTAVA
Shodno članu 32. Zakona o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014), rok isporuke robe je 30 dana od dana zaključenja ugovora na daljinu. Međutim, dobra praksa naše firme je da se roba isporučuje na način “danas za sutra”. Tačan rok isporuke saznaćete prilikom telefonske potvrde vaše porudžbine.
Takođe, shodno članu 32. stav 2. Zakona o zaštiti potrošača, “Tehnomedia centar” će putem e-maila ili pozivom dežurnog operatera obavestiti potrošača o dostupnosti proizvoda. Najčešći razlog za potencijalnu nemogućnost isporuke je taj što se ažuriranje podataka na stranici ne vrši u realnom vremenu već u kraćim vremenskim intervalima te bi u slučaju masovnog poručivanja određenog proizvoda podatak da isti nije dostupan za poručivanje bio prikazan tek nakon naknadnog osvežavanja stranice.
U zavisnosti od težine i veličine robe, robu kupljenu u našim prodavnicama preuzima kupac direktno ili je “Tehnomedia centar” dovozi na adresu kupca svojim dostavnim vozilima. Za duže relacije i u specifičnim slučajevima dostave, moguć je poseban dogovor o prevozu kupljene robe.
